Nos services

Nos services de réparation et de dépannage informatique à domicile

Du diagnostic au remplacement d'écran, en passant par la sauvegarde de données et la création de sites web — on s'occupe de tout sans que vous ayez à vous déplacer, dans les Laurentides. Réparation d'ordinateur chez vous ou dépannage à distance par téléassistance : vous choisissez.

Tous nos services

Diagnostic à domicile

Identification du problème sur place. Déduit de la facture si vous procédez à la réparation.

40$ / visite

Nettoyage complet et antivirus

Redonnez vie à votre ordinateur ! Nettoyage physique, suppression des logiciels superflus, mises à jour et scan en profondeur des menaces. Pas d'antivirus payant inutile : votre protection intégrée (Sécurité Windows ou macOS) suffit, on s'assure qu'elle est bien configurée. Nos conseils pour protéger votre PC contre les virus →

70$

Réinstallation ou réinitialisation du système

Formatage complet ou réinitialisation de Windows ou macOS, avec installation des pilotes et logiciels de base.* Nos trucs pour accélérer un ordinateur lent →

120$

* Inclut la sauvegarde et le transfert de vos données personnelles.

Sauvegarde, transfert ou récupération de données

Transfert de vos données vers un nouveau PC, configuration d'un disque de sauvegarde automatique, ou récupération de vos fichiers quand l'ordinateur ne démarre plus, que le système est corrompu ou qu'un dossier a été supprimé par accident.* Pourquoi faire des sauvegardes régulières →

60$ — 100$ / selon le volume

* La récupération est possible tant que le disque reste lisible — ce qui couvre la grande majorité des cas. Un disque abîmé physiquement (choc, tête bloquée, cliquetis) demande un laboratoire spécialisé : on vous le dit après vérification, avant de facturer quoi que ce soit.

Réseau et Wi-Fi

Zones mortes, signal qui ne monte pas à l'étage ou ne descend pas au sous-sol, Wi-Fi qui ne se rend pas au garage, au quai ou à l'atelier. On mesure la couverture réelle, on place le routeur au bon endroit et on installe un système maillé quand il en faut un. Aussi : réseau invité séparé, mot de passe solide, imprimante ou télé qui refuse de se connecter. Pourquoi votre Wi-Fi est lent (et comment le régler) →

70$ / heure + équipement

L'équipement (routeur, points d'accès, câble) est facturé à son coût réel, sans majoration. On vous montre le prix avant de commander.

Création de site web pour entreprise

Conception de sites vitrines professionnels : nom de domaine, hébergement, design responsive et mise en ligne.

200$ — 500$ / selon la complexité

Téléassistance — Support à distance

Dépannage en temps réel via RustDesk, sans déplacement. Idéal pour les problèmes logiciels, configurations et questions rapides. Télécharger RustDesk →

55$ / session

Au taux horaire

Pour les problèmes qui n'entrent dans aucun forfait fixe. On facture seulement le temps réellement passé chez vous, à notre taux horaire.

70$ / heure

Ramassage pour recyclage

On vient chercher vos vieux ordinateurs et appareils électroniques directement chez vous, pour un recyclage éco-responsable. Découvrir le recyclage électronique à domicile →

Gratuit
Nos deux forfaits vedettes

Écran et matériel, en détail

Les deux réparations qu'on nous demande le plus. Voici tout ce qu'elles couvrent, et pourquoi leur tarif horaire est plus élevé.

Remplacement d'écran de portable

Écran fissuré, lignes, taches noires — ramassage et retour sans frais

Une seule pièce

Un écran brisé, ce n'est pas un portable à jeter. Le processeur, la mémoire, le disque et tous vos fichiers sont intacts — c'est la dalle, et elle seule, qu'on remplace. Le reste de votre portable a encore des années devant lui.

Écran fissuré, lignes verticales, moitié d'affichage noire ou rétroéclairage mort ? On identifie la dalle exacte de votre modèle, on la commande et on la remplace. Ce démontage demande souvent l'outillage de l'atelier : dans ce cas, on passe prendre le portable chez vous et on vous le rapporte une fois réparé, sans frais. La pièce est facturée à son coût réel, sans majoration — vous voyez le prix avant qu'on commande quoi que ce soit.

Ce qu'on remplace
  • Écran fissuré ou brisé
  • Lignes verticales ou horizontales
  • Taches noires ou colorées
  • Moitié d'écran noire
  • Affichage qui clignote
  • Rétroéclairage mort
  • Dalle HD, Full HD ou IPS
  • Dalle QHD ou 4K
  • Écran tactile ou 2-en-1
  • Portables 14 à 17 po
  • Ultraminces à châssis collé
  • Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus
160$ — 240$ + coût de la dalle Selon le type de dalle et le démontage

Pourquoi c'est plus cher à l'heure qu'une réinstallation ? Un système qui se réinstalle, ça roule tout seul pendant qu'on attend. Démonter un capot collé, débrancher une nappe vidéo large comme un ongle et poser une dalle neuve sans la fêler, ça ne pardonne pas l'erreur — et ça ne s'apprend pas dans un tutoriel. C'est cette compétence-là que le tarif reflète.

La pièce à son coût réel, sans majoration. On vous montre le prix de la dalle avant de commander — vous décidez en connaissance de cause. Et si la réparation s'avère impossible ou non rentable pour votre modèle, on vous le dit avant de commencer : vous ne payez rien.

Installation et remplacement de matériel

RAM, SSD, batterie, ventilateur, haut-parleur — ramassage et retour sans frais

20 secondes au lieu de 3 minutes

C'est la différence entre un vieux disque mécanique et un SSD, sur le même ordinateur. Avant de remplacer une machine qui rame, on regarde ce qu'un disque et un peu de mémoire peuvent faire — c'est souvent tout ce qui manque.

Mémoire insuffisante, disque plein ou lent, batterie qui ne tient plus que vingt minutes, ventilateur bruyant, haut-parleur muet : on installe ou on remplace la pièce, et on teste tout avant de vous remettre la machine. Les cas simples se règlent sur place. Quand le démontage demande l'outillage de l'atelier, on passe prendre l'ordinateur et on le rapporte, sans frais. Pour un écran de portable, c'est le forfait dédié juste au-dessus.

Ce qu'on installe ou remplace
  • Mémoire vive (RAM)
  • Disque SSD ou disque dur
  • Batterie de portable
  • Ventilateur et pâte thermique
  • Haut-parleur
  • Clavier de portable
  • Bloc d'alimentation
  • Carte graphique
  • Carte Wi-Fi ou Bluetooth
  • Ports USB et connecteur de charge
  • Lecteur de carte SD
  • Tout autre composant
140$ — 220$ + coût de la pièce Selon la complexité du démontage

Pourquoi c'est plus cher à l'heure qu'une réinstallation ? Réinstaller Windows, c'est surtout de l'attente : la sauvegarde qui roule, le système qui s'installe tout seul pendant qu'on surveille. Ouvrir un portable, reconnaître la bonne pièce et la remplacer sans abîmer une nappe ou un connecteur, c'est du travail manuel du début à la fin. Vous payez le savoir-faire, pas le temps d'attente.

Vous n'avez pas la pièce ? On s'en occupe. On la trouve au meilleur prix sur le marché et on vous montre le prix avant de commander quoi que ce soit — la pièce est facturée à son coût réel, sans majoration. Et si le remplacement n'est pas rentable pour votre modèle, on vous le dit franchement avant de commencer. Les signes qu'il est temps de remplacer votre ordinateur →

Facturation par tranche de 30 min : 35$
On vous dit le vrai prix avant de toucher à votre ordi. Pas les tarifs démesurés des grandes bannières. Les pièces de remplacement sont facturées à leur coût réel, en sus. Tous les prix affichés sont avant taxes (TPS et TVQ).
Zone de service

On couvre toute la région des Laurentides

Service à domicile avec déplacement gratuit en zone locale.

Zone locale Déplacement gratuit

Saint-Hippolyte, Prévost, Piedmont

Zone étendue

Saint-Jérôme, Sainte-Adèle, Saint-Sauveur et environs

Voir toutes les zones de service →

Prêt à redonner vie à votre ordinateur?

Contactez-nous pour un diagnostic à domicile ou pour toute question sur nos services. On vous répond rapidement!

450-712-5877
Saint-Hippolyte, QC

Rappel gratuit

Laissez votre numéro, on vous rappelle rapidement!